1. Informacje ogólne

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe Kupujących są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówień i dostarczenie produktu cyfrowego – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
2. Obsługa płatności i fakturowanie – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Obsługa reklamacji i zwrotów – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
4. Informowanie o nowościach, promocjach i aktualizacjach (newsletter) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, wymaga dobrowolnej zgody użytkownika.

3. Zakres przetwarzanych danych

Do realizacji zamówienia przetwarzane mogą być:

• imię i nazwisko Kupującego,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury (jeśli dotyczy),
• dane dotyczące płatności (przekazywane wyłącznie operatorom płatności).

4. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom współpracującym w zakresie realizacji zamówień i płatności (np. operator płatności, dostawca usług hostingowych).
2. Dane nie są przekazywane do państw spoza EOG, chyba że jest to niezbędne do realizacji usługi (np. korzystanie z międzynarodowych operatorów płatności).

5. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówienia przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz dla celów podatkowych i księgowych (zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa).
2. Dane osób zapisanych do newslettera są przechowywane do momentu cofnięcia zgody.

6. Prawa użytkowników

Każdy użytkownik ma prawo do:

1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania kopii danych,
2. Sprostowania danych,
3. Usunięcia danych (jeżeli nie zachodzą przesłanki prawne do ich dalszego przechowywania),
4. Ograniczenia przetwarzania danych,
5. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
6. Przenoszenia danych,
7. Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (dotyczy newslettera).

7. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu poprawnego funkcjonowania strony, analizy ruchu oraz świadczenia usług na wysokim poziomie.
2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki w zakresie obsługi plików cookies.
3. Szczegóły dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej na stronie sklepu.

8. Bezpieczeństwo danych

1. Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych.
2. Dane przesyłane przez internet są szyfrowane (np. za pomocą protokołu SSL).

9. Kontakt w sprawie danych osobowych

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych należy kierować na adres e-mail: [adres e-mail].

10. Zmiany polityki prywatności

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu SpokojneNoce.pl.